|
|
|
Tanssikoulu Sulavan asiakas / oppilas sitoutuu noudattamaan tanssikoulun sääntöjä ja tilausehtoja.
1. ILMOITTAUTUMINEN / MAKSAMINEN SULAVAN VERKKOKAUPASSA
1.1 Etsi kurssi jolle haluat ilmoittautua. Ensimmäistä kertaa asioivalle kohta-kohdalta ohjeet >>.
1.2 Kurssi maksetaan pääasiassa verkkopankissa. Myös muita vaihtoehtoja, katso maksutavat kohta 3.
1.3 Kun maksu on onnistuneesti suoritettu, ilmoittautuminen on rekisteröity ja paikka kurssilta varattu.
1.4 Lomakkeessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen lähetetään automaattinen tilauksenkäsittely-viesti (kuitti) maksun suorituksesta. Kuittia ei tarvitse tulostaa tunnille tullessasi. Mikäli et saanut sähköpostia, ota yhteyttä verkkokauppaan.
1.5. Mikäli oppilas tilaa maksukuitin jälkikäteen, veloitamme kuitin uudelleenlähetyksestä 10€ toimistokuluja.
1.6. Mikäli tilaat tuotteita (bailukortti, tanssipassi, lahjakortti yms), voit noutaa ne toimistolta aukioloaikana. Asusteet tilataan yhteistilauspäivänä, noin kerran kuussa. Lahjakortin lähetämme veloituksetta.
2. YLEISTÄ TIETOA
Verkkokaupan kunkin kurssin kohdalla lukee ryhmässä olevien vapaiden paikkojen määrä. Oppilaat otetaan ryhmiin maksujen saapumisjärjestyksessä. Kausimaksu ja tiiviskurssi tulee maksaa viimeistään 7 vrk ennen kurssin ensimmäistä tuntia. Kausimaksu on myynnissä kauden neljä ensimmäistä viikkoa. Erillistä tiedotetta kurssin aikatauluja yms. koskien ei lähetetä, joten kurssia koskevat aikataulut kannattaa merkitä itselleen ylös. Aikataulut ja salit ovat tarkistettavissa Sulavan kotisivujen Kalenterista >>.
Kalenteria täydennetään sitämukaa kun kurssien käynnistyminen on varmistunut.
Bailukortin ja Tanssipassin voit ostaa netistä milloin haluat ja niillä tanssiessasi ryhmiin ei tarvitse ilmoittautua. Tarkista toimiston aukioloajat ja nouda korttisi hyvissäajoin, ennen tunnille tuloa.
3. MAKSUTAVAT
Tutustu maksutapoihin tarkemmin tästä: Toimitusehdot >>
3.1 Yleisimmät Verkkopankit Sulavan Verkkokaupassa
3.2 Luottokunnan luottokorttimaksut Sulavan Verkkokaupassa
3.3 Smartum Liikunta- ja Kulttuurisetelit, TYKY-Kuntoseteli, Super- ja Virikeseteli toimistolle maksettaessa.
3.4 Käteismaksu toimistolle aukioloaikana
3.5 Tanssikoulu Sulavan Lahjakortti
3.6 Lasku, maksu 2-4 erässä, yli 100 €:n ostoksissa
4. ALENNUKSET / OPISKELIJAT - 15 %
Verkkokaupasta ostettaessa, ohjelma laskee alennuksen automaattisesti koodia vastaan. Huom, rekisteröidy käyttäjäksi ensin. Ohjeet >>
Koskee kaikkia nuorten ja aikuisten tiiviskursseja, Kertakorttia, Tanssipassia ja Bailukorttia. Voimassaoleva opiskelijakortti tai -todistus tulee esittää toimistoon aukioloaikana tai tunnin opettajalle ennen ensimmäisen tunnin alkua. Sulavassa on käytössä samat ehdot alennuksen myöntämiseksi kuin VR:llä. Mikäli todistusta ei ole esitetty, oppilaalle lähetetään 50 €:n sakkolasku. Alennuksia ei voi yhdistää muihin etuihin. Alennus ei koske vapaaharjoittelua, kausimaksua, tilaus- tai teemakursseja tai salivarausta.
5. ALENNUKSET / KOKO KAUDEN KESTÄVÄ KURSSI -5-20 %
Verkkokaupasta ostettaessa, ohjelma laskee alennuksen automaattisesti koodia vastaan. Huom, rekisteröidy käyttäjäksi ensin. Ohjeet >>
Kun sama henkilö osallistuu useammalle koko kauden kestävälle kurssille tai kun samasta taloudesta maksetaan useampia kausimaksuja. Kausimaksut tulee ostaa samalla ostoskerralla jotta ale myönnetään. Ale 5% = kaksi kausimaksua, ale 10% = kolme kausimaksua, ale 15% neljä kausimaksua jne. Alennukset eivät koske vapaaharjoittelua, kilparyhmää, Bailukorttia, Tanssipassia, tiiviskurssia ja tilaus- ja teemakursseja.
6. KURSSILLE ILMOITTAUTUMISEN PERUUTTAMINEN
6.1 Ilmoittautuminen ja kurssimaksun maksaminen ovat sitovia. Ilmoittautumisen voi peruuttaa, mutta maksuja emme palauta. (Kuluttajansuojalaki peruuttamisoikeudesta 6. luku 16§) Maksun palauttaminen on mahdollista ainoastaan kohdassa 8 mainituissa tapauksissa.
6.2 Mikäli kurssivalinta on väärä tai oppilas ei halua jatkaa ryhmässä, ilmoittautumisen voi vaihtaa toiselle saman hintaiselle tai saman kestoiselle kurssille, mikäli ryhmässä on tilaa tai siirtää tanssimaksun toiselle henkilölle talouden sisällä. Muutos tulee tehdä ajalla, jolla kurssimaksu on voimassa.
6.3. Tanssikoululla on oikeus peruuttaa kurssi/tapahtuma, mikäli ryhmään/tapahtumaan ei ole ilmoittautunut tarpeeksi oppilaita. Minimimäärä on 6-8 oppilasta, kurssista riippuen.
7. POISSAOLON KORVAAMINEN
Tanssikoulu myöntää oppilailleen mahdollisuuden korvata poissaoloja tanssikursseilta. Korvaus sovitaan samankestoiselle tai lyhyemmälle tunnille, jossa on tilaa. Korvaustunnilla tulee käydä meneillään olevan jakson aikana, jolloin oppilaan kurssimaksu on voimassa. Korvaustunnista sovitaan pääasiassa oman opettajan kanssa. Poissaoloja voi korvata myös etukäteen. Tanssikoulu ei ole vastuussa oppilaan aktiivisuudesta kurssille osallistumisessa. Poissaoloja ei hyvitetä rahassa. Bailukorttien tai tanssipassien käyttämättä jättäneitä kertoja ei hyvitetä takaisin eikä niiden voimassaoloaikaa voi muuttaa.
8. KURSSIMAKSUN PALAUTTAMINEN
Kurssimaksua voidaan palauttaa sairastapauksessa lahjakortin muodossa, lääkärintodistusta vastaan, todistuksessa merkityltä ajanjaksolta. Lahjakortti on voimassa 6kk. Tanssikoululla on oikeus pidättää palautettavasta maksusta 10€ toimistokuluja. Lääkärintodistus tulee toimittaa tanssikoulun toimistoon, Alasintie 3-7, 90400 Oulu. Palautuskäytäntö koskee myös oppilasnäytösten paikkaostoja (Kuluttajansuojalaki peruuttamisoikeudesta 6. luku 7§). Palautusoikeus ei koske polttaritanssitunteja tai muita tilauskursseja, mikäli sovitun tanssitunnin ajankohtaan on alle 30 vrk aikaa. Mikäli kurssi joudutaan perumaan tanssikoulun toimesta, tanssikoulu palauttaa saadun kurssimaksun oppilaan tilille. Asiasta tiedotetaan ilmoittautuneelle henkilökohtaisesti.
9. KORVAUSVELVOLLISUUS
9.1 Tanssikoulu ei ole vakuuttanut oppilaitaan. Suosittelemme oppilaille vapaa-ajan vakuutusta.
9.2 Opettajan vastuu oppilaista rajoittuu tuntitilanteeseen.
9.3 Tanssikoulu ei vastaa oppilaan turhasta tunnille tulosta, mikäli paikkaansa pitäviä yhteystietoja ei ole annettu tanssikoulun tietoon ilmoittautumisen yhteydessä ja tunti perutaan esim. opettajan äkillisen sairastumisen vuoksi.
9.4 Tanssikoulu ei ota vastuuta seuraamuksista jotka oppilaalle peruutuksesta aiheutuvat.
9.5 Tanssikoulu ei vastaa tanssikoululle jätetyistä tavaroista tai kadonneista tanssikorteista. Löytötavaroita säilytetään odotusaulan hyllyssä kauden loppuun, jonka jälkeen ne toimitetaan kierrätykseen.
10. KUVIEN & MATERIAALIN KÄYTTÖ JA KOPIOINTI
Tanssikoululla on oikeus käyttää tanssitunneilla ja näytöksissä otettuja kuvia ja videoita markkinointitarkoituksiin. Tanssikoulun kotisivujen ja verkkokaupan tekstien ja kuvien kopiointi on kiellettyä. Uudelleenlevitykseen tulee olla lupa.
11. OPPILASREKISTERI & POSTITUSLISTA
Tanssikoulun oppilastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. (Henkilötietolaki 523/1999 10§) Tietojen käyttötarkoituksena on asiakassuhteiden hoito ja ylläpito. Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarkoituksenmukaista.
Nämä toimintaperiaatteet, säännöt ja tilausehdot ovat voimassa toistaiseksi. Tanssikoulu Sulava pidättää oikeudet tietojen muokkaamiseen.
Oulussa 30.1.2012
Tanssikoulu Sulava
|
|
|
|
